Возврат товара ненадлежащего качества
В соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» при обнаружении товара ненадлежащего качества Вы вправе обменять данный товар на аналогичный надлежащего качества либо требовать возврат уплаченной за товар суммы.
Товар ненадлежащего качества это — товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток — это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.